Cofidis crédit et assurance
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Vous pouvez accéder, où que vous soyez et quand vous le souhaitez, à différents services pour gérer vos crédits en toute simplicité et sécurité grâce à l'application Cofidis. Que vous soyez déjà un client ou que vous souhaitiez devenir l'un d'entre eux, cette application offre de nombreuses fonctionnalités pour répondre à vos besoins financiers.
Avec l'application Cofidis, vous pouvez vous connecter à votre espace client en utilisant votre empreinte digitale si votre appareil est équipé de cette fonctionnalité. Vous pouvez également accéder à votre espace client depuis n'importe où, ce qui vous permet de rester informé en tout temps.
Si le montant disponible de votre crédit ne suffit pas à réaliser votre projet, vous pouvez demander une augmentation directement depuis l'application (sous réserve d'acceptation par Cofidis). Vous recevrez alors un nouveau contrat à compléter, dater et signer en vue de son acceptation définitive.
Vous avez également la possibilité de modifier la date de prélèvement de vos remboursements, entre le 05 et le 12 du mois. Et si vous avez un nouveau projet en tête, que ce soit pour un achat automobile, des travaux, un voyage ou de la décoration, toutes les solutions de crédit de Cofidis sont disponibles via l'application (sous réserve d'acceptation par Cofidis).
En plus de ces fonctionnalités, l'application Cofidis vous offre également une sécurité renforcée pour vos transactions financières sensibles grâce à la DSP2 (Deuxième directive sur les services de paiement).
Vous pouvez consulter le relevé de compte de vos crédits renouvelables directement depuis l'application et visualiser en détail toutes les informations relatives à votre crédit, telles que la date de souscription, le montant, le taux, et bien d'autres.
En cas de changement de vos informations personnelles, comme votre adresse, votre numéro de mobile ou votre situation familiale, vous pouvez les modifier facilement depuis l'application.
Que vous soyez déjà un client Cofidis ou que vous souhaitiez le devenir, l'application Cofidis est adaptée à vos besoins. Vous n'avez pas besoin d'avoir un crédit chez Cofidis pour profiter de tous les avantages de cette application.
L'application Cofidis dispose d'un onglet d'aide où vous pouvez trouver toutes les réponses à vos questions. Vous pouvez appeler un conseiller en un clic grâce au numéro indiqué, envoyer un message à un conseiller via le bouton dédié, ou consulter la FAQ pour trouver des réponses rapides.
Pour vous connecter à l'application Cofidis, vous aurez besoin de votre identifiant client composé de 9 chiffres. Vous pouvez trouver cet identifiant sur votre relevé de compte (en haut à gauche) ou sur vos courriers de la part de Cofidis. Chaque emprunteur et/ou co-emprunteur a son propre et unique numéro d'identifiant.
Si vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe, vous pouvez les récupérer en cliquant sur les liens dédiés depuis votre espace client ou depuis l'application Cofidis. Vous pouvez recevoir votre identifiant et/ou votre mot de passe par SMS si vous avez fourni votre numéro de téléphone portable à Cofidis et si vous avez accès au réseau de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander à les recevoir par courrier.
Même pour votre première connexion, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié". Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le support technique de l'application mobile à l'adresse suivante : [email protected]. N'oubliez pas que votre mot de passe est strictement confidentiel.
L'application Cofidis est uniquement accessible aux utilisateurs de France. Ne perdez pas de temps et utilisez toutes les fonctionnalités pratiques disponibles pour gérer vos crédits en toute autonomie et sécurité. Téléchargez dès maintenant l'application Cofidis sur votre appareil mobile et commencez à profiter de tous ses avantages.
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